Chez Daba Official Store, nous nous engageons à vous offrir des produits de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours sous certaines conditions.

1. Conditions de retour

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 7 jours après réception, à condition que :

• Le produit soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• La boîte ne soit ni ouverte ni endommagée.
• Tous les accessoires et manuels soient inclus.
  
  
  

2. Produits non éligibles au retour

Nous ne pouvons pas accepter le retour de :

• Produits utilisés, endommagés ou incomplets.
• Produits dont l’emballage d’origine a été ouvert.
• Produits en promotion ou en liquidation (sauf en cas de défaut de fabrication).
  
  
  

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

1. Contactez notre service client par e-mail à info@dabastore-officiel.com ou par téléphone au +212 618-477173.
2. Fournissez les détails de votre commande (numéro de commande, produit concerné).
3. Nous vous donnerons les instructions pour renvoyer le produit.
   
   
   

4. Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement selon les modalités suivantes :

• Si le produit respecte nos conditions de retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.
• Si le retour est refusé, nous vous informerons des raisons et le produit pourra vous être renvoyé.
  
  
  

5. Frais de retour

• Si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect), nous prenons en charge les frais de retour.
• Dans les autres cas, les frais de retour sont à la charge du client.
  
  
  

6. Contact

Pour toute demande de retour ou d’information complémentaire, contactez-nous :

📧 E-mail : info@dabastore-officiel.com
📞 Téléphone : +212 618-477173